Доставка та повернення

Доставка

Ми доставляємо замовлення по Україні та за кордон.

Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється службами доставки:

Нова пошта

Укрпошта

Термін доставки зазвичай становить 1–5 робочих днів залежно від міста та служби доставки.

Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.

Замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження та оплати.

Міжнародна доставка

Ми здійснюємо доставку в більшість країн світу.

Міжнародна доставка здійснюється через:

Укрпошту

міжнародні поштові служби

Термін доставки може становити 7–21 робочий день залежно від країни призначення.

Покупець несе відповідальність за можливі митні платежі, податки або збори, які можуть виникнути при отриманні посилки відповідно до законодавства країни отримувача.

Обробка замовлення

Після оформлення замовлення ми зв’яжемося з вами для підтвердження.

Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження посилки.

Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб кожен покупець був задоволений своїм замовленням.

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

товар не використовувався

збережений товарний вигляд

збережене пакування

збережені всі етикетки

Товари, які не підлягають поверненню

Поверненню не підлягають:

товари з індивідуальним дизайном або виготовлені на замовлення

товари, що мають сліди використання

товари без оригінального пакування

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 5–10 робочих днів тим самим способом оплати, яким було здійснено покупку.

Вартість доставки при поверненні товару оплачує покупець, якщо повернення не пов’язане з виробничим дефектом або помилкою продавця.

Пошкоджені або неправильні замовлення

Якщо ви отримали:

пошкоджений товар

неправильний товар

будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання.

Email: martaleshak@gmail.com

Телефон: +380939704157

Ми вирішимо ситуацію якнайшвидше.